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相談員募集・働き方ガイド

電話相談の仕事

人の話を聞く仕事に興味があっても、実際に何をするのか想像しにくいことがあります。まずは、相談者と声で向き合う電話相談の役割や、仕事の流れから見てみましょう。

「人の話を聞く仕事」「相談に乗る仕事」については、以下の仕事内容の記事にまとめています。働く時間や応募条件が気になったら、別のカテゴリへ進めます。

電話相談の仕事とは

電話相談の仕事とは、悩みや気持ちを声で聞く仕事です。仕事内容、待機と通話の流れ、相談者に寄り添う聞き方をHANASERUの採用ガイドで紹介します。

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